외부 환경과 조직

1. 학습의 목표

외부환경이 변화하면 조직은 변화와 불안정을 겪게 된다. 외부환경은 조직에 대한 가장 위협적인 요소이므로 경영자는 외부환경변화에 항상 관심을 기울여야 한다.
조직이 외부 환경을 분석하고 평가하는 데 사용할 수 있는 분석 틀을 제시하여 조직으로 하여금 환경의 변화에 적절히 대응할 수 있도록 한다.

⑴ 조직에 영향을 미칠 수 있는 대표적인 환경의 구성요소
① 정보(information)
② 자원(resources)

⑵ 환경 대응 방법
① 구조의 설계
② 계획 시스템의 활용
③ 환경 요소에 대한 통제
④ 활동 영역의 변화

2. 조직 환경 (Organization’s Environment)

조직 환경(organizational environment)은 조직 경계의 외부에 존재하면서 조직 전체 또는 일부에 영향을 미칠 잠재력이 있는 요소의 전체를 의미한다. 조직의 세부 환경 영역은 크게 두 부분으로 나누어 볼 수 있다.

⑴ 과업 환경(task environment)
과업 환경은 조직의 목표 달성에 직접적인 영향을 미치는 환경의 영역으로, 조직이 직접 상호작용을 해야 하는 영역을 말한다. (각 영역의 예 : 교과서 125p ~ 128p 참조)
① 산업 …