호텔

• 정치적 · 법적 환경
◦ 규제완화 및 지원 확대를 골자로 하는 관광진흥법 시행령의 개정.
◦ 특1급 호텔의 예식 행사 유치와 관련된 가정의례법의 개정
◦ 중저가 관광 숙박업 활성화 대책
◦ 관광호텔 세금 부담률 25~ 30% 완화
◦ 등급 외 호텔 기준설정으로 인한 일반 숙박업의 관광호텔화
◦ 외국인 관광객 부가세 적용
◦ 2001년 한국방문의 해
◦ 9.11테러 이후 전 세계 전쟁분위기 확산
◦ 2002년 월드컵 행사, 부산 아시안 게임의 성공적인 개최
◦ 미 · 이라크 전쟁으로 인한 불안한 세계정세
◦ 북 핵 위기로 인한 긴장된 국제 분위기가 지속됨에 따라 호텔업계 위축
◦ 탄핵정국으로 인한 국가신임도 하락
• 경제적 환경
◦ 전 세계 경제성장률 둔화와 생산 및 소비 성장률의 저하
→ 국내 · 외국인의 수요가 전체적으로 급감
◦ 호텔기업 뒤를 이은 중저가 호텔들의 진입 활성화
◦ 일본, 중국, 대만 등 아시아권 관광객의 증가
◦ 달러, 엔화의 가치상승
◦ 물가 · 유가 인상 - 원자재 가격이 급등
• 사회 · 문화적 환경
◦ 여성의 사회적 지위 향상
◦ 노인시장확대 - 실버세대(50대 이상), WINE세대 : WISER전략
◦ 주5일 근무제로 인한 시민들의 여행 확산, 라이프스타일이 변함(관광수요증대)
◦ 신 소비추세 ‘웰빙족’