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온라인 활성화에 따른 생명보험회사의 인터넷보험시장 진출현황과 시장확대 전략
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자료설명
미국 생명보험업계와 일본 생명보험업계의 인터넷 비즈니스와 비교하여 국내 생명보험 업계의 인터넷 비즈니스 현황을 살펴보고 인터넷 비즈니스의 문제점 및 발전방향에 대해 대응방안을 제시하고자 작성한 글입니다.
온라인활성화에따른생명보험회사의인터넷보험시장진출현황과시장확대전략
온라인활성화에따른생명보험회사의인터넷보험시장진출현황과시장확대전략
목차/차례
- Ⅰ. 서 론
- 1. 문제의 제기
- 2. 연구목적
- Ⅱ. 인터넷 보험의 이론적 배경
- 1. 인터넷 보험의 개요
- 2. 인터넷 보험 판매의 장⋅단점
- 1) 인터넷 보험 마케팅의 장점
- 2) 인터넷보험 마케팅의 단점
- 3. 인터넷 보험의 특성
- 1) 투명성
- 2) 가격차별화
- 3) 탈중개화
- Ⅲ. 국내외 인터넷 마케팅 현황
- 1. 인터넷 비즈니스 진출현황 (해외)
- 1) 미국
- 2) 일본
- 2. 국내 보험회사의 인터넷 비즈니스 진출현황
- 1) 인터넷 전용상품 개발현황 및 판매실적
- 2) 인터넷을 통한 보험의 부가서비스 제공
- 3) 국내 보험사의 타금융기관간 제휴
- 4) 종합인터넷 금융서비스
- 5) 인터넷보험 중개사이트 및 인터넷 생명보험회사
- Ⅳ. 국내 생보사의 인터넷 비즈니스 문제점
- 1. 기술상의 문제점
- 1) 관리자위주의 웹사이트
- 2) 보험사 홍보 컨텐츠의 편중
- 3) 보험 니즈 환기 컨텐츠의 부족
- 2. 제도상의 문제점
- 1) 전자계약의 법적 문제
- 2) 개인정보 유출과 책임규정의 모호
- 3) 사이버 보험사 진입장벽
- 4) 전자 결제 시스템 미흡
- 3. 전략상의 문제점
- 1) 기존 판매채널과의 마찰
- 2) 수익모델의 불투명
- 3) 상품의 복잡성과 시장여건의 미성숙
- Ⅴ. 국내 보험회사들의 인터넷 비즈니스 활성화 방안
- 1. 이용자 위주의 웹사이트 운영
- 1) 다양한 컨텐츠 개발
- 2) 웹사이트의 다양한 활용
- 3) 간편화된 웹사이트
- 4) 정기적인 레이아웃의 변화
- 2. 영업채널의 효과적 운영
- 1) 보험시장 확대 전략
- 2) 특약 개발을 통한 채널간 공조 전략
- 3) 독립채널로 분할 및 종합형 모집 조직 육성 전략
- 3. 금융포털의 적극적 진출
- 4. 업무 제휴에 따른 소비자의 인지도 강화
- 5. 상품 및 서비스 영역의 확대
- Ⅵ. 결 론
- ※ 참고문헌
본문/내용
Ⅱ. 인터넷 보험의 이론적 배경
1. 인터넷 보험의 개요
정보통신 및 인터넷 관련 기술의 향상은 예전에는 전혀 상상할 수 없는 방법으로 개인정보를 전달하는 것이 가능하게 되었다. 그리고 인터넷 웹사이트는 정보제공 및 정보탐색의 창구로서의 역할에서 발전하여 상품의 구매 및 판매가 새로운 판매채널로 인식 되어지게 되었다. 판매채널로부터의 인터넷은 공급자에게는 시간적, 공간적으로 제약 없이 소비자들로부터 직접 구매의사를 접할 수 있는 기회를 제공받는다. 소비자들이 지니게 된 이 기회가 인터넷이 온라인 판매채널로 급성장하게 되는 원동력이 되었다.
인터넷을 통한 새로운 비즈니스의 중요성은 새로운 고객을 발견하고 이를 통한 새로운 가치창출에 따른 혜택을 기업(공급자)과 고객(수요자)이 공유하는데 그 의의가 있다. 보험산업의 사이버화는 보험사들에게 회사가 새로이 성장할 수 있는 기회를 제공하는 한편, 이와는 반대로 새로운 환경에 적응하지 못함으로 발생할 수 있는 경영위협요인이 될 수 있다. 즉, 신규고객의 확보와 새로운 수익원의 창출 측면에서는 보험사가 성장할 수 있는 기회를 제공하지만, 동시에 경쟁심화를 통해 개별 …
1. 인터넷 보험의 개요
정보통신 및 인터넷 관련 기술의 향상은 예전에는 전혀 상상할 수 없는 방법으로 개인정보를 전달하는 것이 가능하게 되었다. 그리고 인터넷 웹사이트는 정보제공 및 정보탐색의 창구로서의 역할에서 발전하여 상품의 구매 및 판매가 새로운 판매채널로 인식 되어지게 되었다. 판매채널로부터의 인터넷은 공급자에게는 시간적, 공간적으로 제약 없이 소비자들로부터 직접 구매의사를 접할 수 있는 기회를 제공받는다. 소비자들이 지니게 된 이 기회가 인터넷이 온라인 판매채널로 급성장하게 되는 원동력이 되었다.
인터넷을 통한 새로운 비즈니스의 중요성은 새로운 고객을 발견하고 이를 통한 새로운 가치창출에 따른 혜택을 기업(공급자)과 고객(수요자)이 공유하는데 그 의의가 있다. 보험산업의 사이버화는 보험사들에게 회사가 새로이 성장할 수 있는 기회를 제공하는 한편, 이와는 반대로 새로운 환경에 적응하지 못함으로 발생할 수 있는 경영위협요인이 될 수 있다. 즉, 신규고객의 확보와 새로운 수익원의 창출 측면에서는 보험사가 성장할 수 있는 기회를 제공하지만, 동시에 경쟁심화를 통해 개별 …
참고문헌
김재필, “보험산업과 디지털금융: 사례”, 생명보험,2000.12
김기한, “보험산업과 e-비즈니스”, 손해보험,2000
나우승, “보험산업의 전략적 제휴, 보험개발원, 2001
박주석, 이수연, “국내 보험업의 e-Business 발전단계에 관한 연구”,
보험개발원 연구보고서 제35호, 2002
신문식, 김경환, “생명보험회사의 시장지위별 마케팅 경쟁전략”,
보험개발원 연구보고서 2002.04
최무진, “미국 보험업계의 e-비즈니스 동향”, 생명보험, 2001.04
양유석, “전자상거래 비즈니스 모델과 미국의 EC동향”, 삼성경제연구소 2000
박재영, ‘사이버금융화진전으로 금융사업구조 변화“, 삼성금융연구소, 2001
백대일, “보험산업의 e-Business 활용 사례에 관한 연구”,
한국외국어대학교 세계경영대학원 석사학위논문, 2001
신수영, “보험마케팅에서 Internet 활용 사례에 관한 연구”,
경상대학교 경영대학원, 2001
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보험개발원 연구보고서 제35호, 2002
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한국외국어대학교 세계경영대학원 석사학위논문, 2001
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경상대학교 경영대학원, 2001
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I D : msdb***** Date : 2014-09-19 FileNo : 16147601 |
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