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소비자행동을 통한 브랜드 이미지
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자료설명
소비자행동을 통한 브랜드 이미지에 대해 조사한 자료입니다.
소비자행동을통한브랜드이미지
소비자행동을통한브랜드이미지
목차/차례
- Ⅰ. 서론
- Ⅱ. 이론적 배경
- 1. 기존 브랜드 관리 이론
- 1) Aaker 이론(1991)
- 2) Keller 이론(1993)
- 3) Kapferer 이론(1993)
- 4) Schmitt 이론(1997)
- 5) Fournier 이론(1998)
- 2. 기존 브랜드 관리 이론들의 기여와 한계
- Ⅲ. 의사결정과정과 브랜드 관리
- 1. 의사결정 과정의 분류
- 2. 의사결정에 관한 연구들의 전반적인 특징
- 3. 의사결정단계별 소비자 행동과 브랜드 관리
- 1) 구매 이전 단계의 소비자 행동과 브랜드 관리
- 2) 구매 단계의 소비자 행동 및 브랜드관리
- 3) 구매 이후 단계의 소비자 행동 및 브랜드관리
- Ⅳ. 시사점과 연구한계
- 1. 시사점
- 1) 의사결정 단계의 중요성
- 2) 인지도와 이미지의 측정
- 3) 소비경험의 제공
- 2. 실무적 제언
- 3. 연구의 한계 및 향후 연구방향
- 1) 연구의 한계
- 2) 향후 연구 방향
- Ⅴ. 결론
- <참고문헌>
본문/내용
보통 브랜드에 대한 인지도가 먼저 형성되고 그 다음에 이미지가 형성되지만(Lavidge and Steiner 1961, Keller 2003 등) 브랜드 인지도를 매출 등 기업의 성과와 연결하기 위해서는 구매 시점에서 쉽게 인출할 수 있도록 하여야 한다. Keller(1993)에 의하면 브랜드 인지도는 (1) 소비자에게 제품군을 제시할 때에 브랜드를 기억에서 떠올릴 수 있을 확률이 높을 때에 의미가 있으며, (2) 브랜드에 대한 연상이 존재하지 않더라도 단순히 그 이름만을 알고 있는가에 의하여 고려상표군에 포함되어 구매로 연결될 수 있고, (3) 브랜드 이름이 이미지와 연결되어 이미지 형성의 전제조건으로 활용되고 기억의 마디(node)의 중심점 역할을 수행하기도 한다.
이 때 주목할 만한 사실은 브랜드 인지도는 상황에 따라 크게 달라질 수 있다는 점이다. 강력한 브랜드에 주목하는 것을 다른 브랜드의 인출을 막기도 하며(Nedungadi 1990) 인출 단서를 어떻게 제공하는가에 따라 브랜드에 대한 인지도가 달라질 수 있다(Keller 1987). 또한, 인지도는 이미지의 강도에 의하여 영향을 받기도 한다. 특히 Keller(1993)의 첫째 및 셋째 상황에서는 단순히 인지도가 먼저 형성되고 이미…
이 때 주목할 만한 사실은 브랜드 인지도는 상황에 따라 크게 달라질 수 있다는 점이다. 강력한 브랜드에 주목하는 것을 다른 브랜드의 인출을 막기도 하며(Nedungadi 1990) 인출 단서를 어떻게 제공하는가에 따라 브랜드에 대한 인지도가 달라질 수 있다(Keller 1987). 또한, 인지도는 이미지의 강도에 의하여 영향을 받기도 한다. 특히 Keller(1993)의 첫째 및 셋째 상황에서는 단순히 인지도가 먼저 형성되고 이미…
참고문헌
< 참 고 문 헌 >
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김용구 (1999), `기업이미지가 구매행동에 미치는 효과에 관한 실증적 연구`, 인하대학교 경영대학원 경영학과 석사학위논문.
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이유재 (2000), 서비스 마케팅, 학현사.
전성률 (2002), “상표애착과 지각된 유사성이 소비자의 브랜드확장 평가에 미치는 영향에 관한 연구”, 경영논집(서울대), 33(3), 399-417.
김유경 (2002), “브랜드개성의 유형과 영향요인에 관한연구,” 광고연구, 49, 29-53.
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이유재, 라선아 (2003), “브랜드 퍼스낼러티-브랜드 동일시-브랜드자산이론: 이용자와 비 이용자간 차이에 대한 탐색적 연구”, 마케팅연구, 17(3), 8.
김해룡 (2004), “브랜드 개성, 소비자 자아일치성이 브랜드 소비자간 관계구축에 미치는 영향: 감성적 접근”, 연세대 대학원, 박사학위논문.
성영신, 박은아 (2004), “브랜드 퍼스널리티에 관한 이론적 고찰”, 한국소비자학회 추계학술대회 발표논문집, 61-74.
이명식, 구자룡 (2004), “소비자-브랜드 관계 유향에 따른 브랜드 자산 구성 요소들간의 상호작용에 관한 연구”, 소비문화연구, 6(3), 99-123.
임병훈, 안광호, 주영욱(2004), “브랜드선택에 있어 브랜드 퍼스낼러티와 제품속성의 상대적 중요도에 관한 실증적 연구”, 마케팅연구, 18, 1-21.
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I D : sole***** Date : 2013-03-02 FileNo : 16147582 |
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