까르푸분석

현재 까르푸가 직면한 문제점은 토착화 미비, 소극적 마케팅 전략, 불리한 입지, 유통전략 부재, 국내 유통인프라 취약 그리고 유통전문인력의 부재와 외국계 기업에 대한 거부감 등을 들 수 있다. 문제점을 차례대로 분석해보도록 하자. 먼저 토착화 미비의 문제를 들 수 있겠다. 까르푸가 국내에 들어왔을 때 해외에서의 위상 반으로 해서 국내의 환경여건을 분석이 미미한 채로 들어왔다는데 문제가 있다. 실례로 소비패턴을 무시한 상품배치 문제를 들 수 있다. 신선도와 편의성을 고려하여 식품 매장을 출구 쪽에다가 배치했으나, 소비자들은 풍만하게 쌓인 식품들을 보고 매장을 찾는 경향이 농후하기 때문에 오히려 역효과를 주게 된 것이다. 또한 하이퍼마켓 컨셉이 셀프 서비스를 이용하여 인건비를 줄이는 효과를 노리는 것이기 때문에 상품을 높게 쌓아두고 고객이 알아서 꺼내 가도록 배치를 했으나, 백화점과 같이 점원을 두고 서비스를 하는 패턴에 익숙해져 있는 고객들에게는 오히려 불편만 가중하는 듯한 인상을 준 것도 그 실례이다.