정보혁명이 물류에 변화를 초래한 역사적 과정과 앞으로의 전개방향 예측

정보혁명은 물류의 변화에도 큰 영향을 주고 있다. 정보혁명은 지식의 기반에서 시작하여 18세기 증기기관 동력으로 부터 산업혁명이 시작되었듯이 21세기의 정보혁명은 컴퓨터 네트워크에서 시작된다. 정보혁명은 정보화 사회를 가져운 것이다. 정보화 사회란 정보가 지배적인 자원이 되고 정보가 가치의 핵심이 되는 사회라고 말할 수있다. 정보화 사회의 가장 큰 특징으로 인간의 지적 능력이나 정보, 지식, 기술과 같은 자본이 물적자본에 비하여 우위성을 갖게 된다는 점을 들 수 있다. 이는 신체로 비유할 때 농업 혁명의 농기구와 산업 혁명의 증기기관이 근육의 힘을 이용했다면, 컴퓨터와 통신장비는 인간의 두뇌와 신경의 기능을 향상시켜 종래의 두뇌 없는 단순한 동작의 기계가 두뇌와 신경을 갖춤으로써, 기존의 동력기관을 이용한 각종 재화나 서비스의 생산, 유통 및 소비도 크게 향상시킨 것이라 할 수 있다. 자본주의 생산요소 가운데 가장 중요한 물적 자본이라면 정보화 사회에서는 정보가 물적자본보다 중요한 생산 요소가 되는 사회를 의미하며, 정보를 보유하고 있는 사람이 사회에서 가장 지배적인 지위를 갖게 된다. 미래의 지식사회란 광범위한 지식의 교류를 통하여 창출을 이루는 사회이며, 효율적으로 이러한 지식 네트워크 곧 지식기반사회를 이룰 수 있게 하는 것이 광통신, 인터넷과 같은 멀티미디어 기술이다. 이러한 정보혁명, 정보화가 실현됨에 따라 기업들의 생산 및 물류시스템은 오늘날과 같이 급속하게 변화하는 시대에서는 어떻게 하면 소비자의 성향을 정확하게 파악하느냐, 어떻게 하면 재고를 갖지 않게 하느냐, 그리고 보다 나은 만족을 소비자에게 제공할려면 어떻게 하면 좋은가 하는 등의 일이 최대 관심사가 되고 있다. 그리고 이러한 과제를 해결하기 위해서는 시장으로부터의 정보나 생산정보, 재고정보, 판매정보 등의 정보를 종합적으로 수집, 처리, 그리고 활용하는 것이 필요해졌다.