1. 정보시스템 원칙의 목적 3
2. 정보시스템 원칙의 정의 및 용도 4
3. 응용프로그램 원칙 5
응용프로그램 특성 5
응용프로그램 개발 7
자체개발 혹은 구입 여부 9
계획했던 성과의 실현 10
개발우선순위 10
4. 데이타 원칙 12
데이타 분산 12
데이타 관리 책임 14
데이타 보안 15
데이타 품질 16
5. 기술 원칙 17
사용자의 기술 활용 17
기술구조 18
상호 호환 운용성 19
기술 공급업체 20
6. 정보시스템 관리 및 조직 원칙 21
프로젝트 관리 21
정보시스템 관리에 있어 사용자의 역할 23
정보시스템실의 역할 26
고객지원 27
변화관리 29
정보시스템 보안 29