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그러나 이렇게 달라진 경영환경은 중소기업에 새로운 기회와 위기의 양면성을 제시한다. 변화된 환경에 맞게 품질·규격·생산방식 등에 있어서도 디지털과 글로벌 스탠더드를 충족시킬 것을 전제로 하기 때문이다. 따라서 네트워크 기반이 상대적으로 허약한 중소기업들은 새로운 기회의 시대가 오히려 위기가 될 수도 있다.
폭발적으로 증가한 인터넷 기반은 온라인 네트워크화를 촉발, 전자상거래와 전자쇼핑을 일상화시켜 제품홍보, 판매 등이 대규모로 사이버마켓으로 전환되었다. 이는 기업내부와 기업 간 업무 프로세스를 변화시키고 통합시키는 결과를 초래했다. 이는 중소기업에 보다 효과적인 기회를 제공하는 것이지만, 반면 적응이 늦은 중소기업의 급속한 경쟁력 상실을 의미하는 것이기도 하다. 아울러 중소기업이 디지털 新경제 하에서 생존을 담보하는데 있어서 정보화를 떠나서는 생존할 수 없다는 것을 말하는 것이기도 하다.
분명한 것은 新경제가 가져다주는 혜택이 부작용보다 많다는 것이다. 미국의 경우 닷컴의 붕괴와 엔론의 충격 등 부작용을 낳기도 했지만, 그렇다고 해서 디지털 新경제에 대한 진행이 머물러 있는 것은 아니다. 오히려 소득 불…