기업의 문화적 환경 극복 사례

네슬레

네슬레 현황

설립일 : 1876년

본사 : 스위스 베베

슬로건 : Wherever Whenever However

시장 점유율 : 유럽 36.6%, 미대륙 25.9%, 아시아 18.2%, 오세아니아 15.5%, 아프리카 등

유엔이 현지화 세계 1위로 평가한 기업

스위스 본사를 중심으로 전세계 5백여 곳에 진출, 종업원 수 만해도 23만명이상 해외에서 거둬들인 매출은 총매출의 98%

현재 세계 70여 개국에 판매점공장창고 등과 그 밖의 시설을 확보, 운용

현지화 전략

제품
각 국의 커피 맛의 선호도에 따라 커피를 제조
각 나라의 물을 사용

경영진
경영진의 다국적화: 최고 경영진들 대부분 현지인이나 외국인
융통성과 유연성 강조
철저한 분권화

현지화 전략

브랜드
각국의 이질적인 시장의 변화를 파악해 전 세계에서 통용될 수 있는 브랜드를 채택
둥지(Nest)의 의미를 가지는 브랜드 네임
한국 현지화
획일적인 맛이 아닌 그 지역에서의 최상의 맛을 찾아 제공하는 Nestle의 현지화
대표적 사례가 Taster`s Choice
유럽 소비자들은 씁쓸한 커피맛을 선호
반면, 한국의 소비자는 부드러운 맛과 풍부한 향을 중요시
이를…(생략)