인터넷포털 (Internet Portal) 기업의 traffic 증가 요인에 대한 연구 -NAVER의 사례를 중심으로

제 2 장 인터넷포털의 개요

제 1 절 인터넷포털 (internet portal)의 개념
포털(portal)이란 인터넷의 방대한 정보에 관한 정보를 수집하여 인터넷 사용자에게 정보의 바다로 안내해 주는 길잡이 혹은 gateway의 역할을 하는 사이트를 의미한다. 포털(portal)은 인터넷 보급 초기에 방대한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 하는 검색 기능이나 전자우편 기능으로 출발하여 인터넷의 보급에 큰 역할을 한 것으로 평가 받고 있다.
사용자들을 대상으로 한 인터넷포털(internet portal)은 서비스와 플랫폼 영역이 넓혀가고 있다. 초기에는 검색과 디렉토리(directory) 서비스 를 통해 유선인터넷 이용자들을 다른 사이트로 안내하는 관문적인 역할을 수행하였다. 이에 따라 수익원도 검색과 디렉토리(directory) 서비스를 이용하는 이용자들을 기반으로 한 인터넷광고가 주를 이루었다. 그러나 인터넷비즈니스 거품이 빠지면서 주 광고주인 닷컴(dotcom) 기업들의 경영악화와 인터넷 광고 자체의 효과에 대한 회의론의 대두로 광고 외에 대체 수익원을 개발해야 했다. 이에 인터넷포털(internet portal) 업체는 물론 커뮤니케이션 서비스(채팅, 전자우편 등), 커뮤니티 서비스(…