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마케팅의 개념이 위와 같이 정의된다면 인터넷 마케팅의 개념은 어떻게 정의할 수 있을까?
인터넷은 이러한 마케팅의 제반활동이 인터넷이라는 가상공간에서 전개될 때 이것을 인터넷 마케팅이라고 정의할 수 있다. 즉 인터넷 마케팅이란 ꡒ컴퓨터들이 네트워크로 연결된 인터넷상에서 개인이나 조직이 상호간 목적을 충족시키기 위해 마케팅 활동을 전개하는 것ꡓ
이라고 정의할 수 있다.
인터넷의 출현은 마케팅 활동의 혁신을 요구하고 있다. 불특정 다수를 향하여 마냥 외쳐대는 식의 광고, 누구를 위한 것인지 모를 상품을 마구 만들어 내는 생산체계, 복잡한 유통단계로 인하여 엄청난 비용을 최종소비자에게 전가시키는 유통체계에 변화를 요구하고 있는 것이다. 마케팅 활동의 변화를 요구하는 가장 큰 힘은 인터넷이 제공하는 시공을 초월한 상호작용의 가능성이라 할 수 있다. 인터넷에서 기업은 고객에 대한 정보를 체계적으로 확보할 수 있을 뿐 아니라 큰 비용을 들이지 않고도 고객과 일대일의 상호작용이 가능해진 것이다. 이러한 환경은 기업들로 하여금 고객에 대한 정보를 수집하고 정리하기만 하는 독재자의 모습으로 남아있는 것을…
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참고서적
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인터넷마케팅원론 -안광호, 김상용, 김주영 저, 법문사
웹으로 성공하는 기업, 망하는 기업 - 로리 윈드햄, 가야넷