CITIBANK의 평가제도 사례

3. 능력평가(TIR)
□ 평가목적
- 장기적 관점에서 향후 회사의 Talent pool을 어떻게 활용할 것인가를
확인
- 평가결과는 향후 승진과 Succession Plan(후계자 육성)에 반영
□ 평가대상 : Manager급 이상 직원 전원(약 9,000명 정도, CLP 포함)
□ 평가항목
- 사업성과(Business Results) : 3년간 BSC 결과를 조합 반영
- Leadership Performance 항목

① 리더십 : 책임감, 팀웍, 전략적 비전 형성, 성실, 열린 의사소통, 존경과 균형

② 관리 및 수행(Management and Execution) : 계획수립 및 지원, 추진력,

결단력, 성과관리

③ 기술적/전문적 능력(Technical/Professional Comretence) : 기술적/기능적

전문성 활용, 지속적 학습

④ 質(Quality) : 질에 몰입, 고객집중, 혁신적 사고

⑤ 회사의 가치관(Citiway values and standards)