본문/내용
1. 정 보
다양한 방법을 통해 유입되는 정보의 유례없는 증가로 인해 비즈니스계는 날로 복잡∙다양해지고 있다.
특히 정보만이 미래사회에서 살아남을 수 있는 원동력이라고 강요하는 사회에 대해 `과다한 정보가 오히려 당신을 가난하게 만든다`라고 지적한 부분과 `성공은 이제 자신의 내부가 아니라 외부에서 찾아야 한다`라고 말한 부분은 개인과 사회환경 간의 관계변화에 대한 냉철한 판단이라고 보여진다.
정보의 홍수 속에서 개인 혹은 기업에 필요한 정보를 분류하는 것조차도 많은 시간과 에너지를 할애해야 하는 현실 속에서, 정보 인식 한계에 대한 인정과 핵심에 대한 집중, 그리고 대화 창구의 단순화에 대한 구체적인 실행 방법으로 보고서와 이메일, 회의 등의 변화 방향을 소개하고 있다.
효율적인 정보관리는 첫 번째 우리가 알고자하는 모든 것을 다 정복할 수 없다는 사실을 인정하는 것이다. 다시말해 알고자하는 내용을 스스로 제한해 감으로서 그것을 더욱 잘 음미하는 법을 배우게 될 것이다. 두 번째는 우리와 우리의 비즈니스에 어떠한 정보의 원천이 가장 핵심에 있느냐하는 것을 결정하는 것이다. 이모든 것은 최상의 기준을 토대로 선정하고 그리고 나서 매우 미미한 부분은 취소하거나 없애 버려야 한다.
세 번째는 우리가 커뮤니케이션의 주체일 경우 정보의 전문가가 아니라 의사결정자가 되어야 한다는 것이다.