마케팅전략 기업 이미지 광고의 역할과 성공 요소

명확한 방향을 설정하는 것은 모든 일에 있어서 가장 기본이자 가장 중요한 요소이다. 기업 이미지 광고 역시 자사의 어떤 모습을 누구에게 어떻게 왜 알려야 하는가를 명확하게 규정해야 한다. 그러기 위해서는 먼저 자사의 모습이 소비자에게 어떻게 비추어지고 있는가를 알아야 한다. 이는 광범위한 소비자 조사를 통해서 알아볼 수 있다. 소비자 조사를 통해 자사의 타겟을 알 수 있고 타겟에게 도달하기 위해 활용해야 할 매체를 선택할 수도 있다. 이렇게 해서 자사에 대한 소비자 인식을 명확하게 파악했으면 현실에 근거해서 자사가 소비자에게 무엇을 전달할 것인가를 설정해야 한다. 여기서 무엇을 전달할 것인가는 소비자 조사를 통해서 발견되는 것도 아니고 아이디어 회의를 통해서 발견되는 것만도 아니다. 자사가 전달하고자 하는 메시지는 자사의 정체성과 관련이 된다.