마케팅 믹스

1. 제품관리(Product)

제품이란 좁은 의미에서는 기업이 생산하여 팔고자 하는 물건, 즉 유형적인 재화를 말한다. 그러나 광의로 볼 때는 구매자가 욕구의 충족대상으로 받아들이는 유형·무형의 모든 것을 통칭하며, 이에는 유형재·서비스·사람·장소·조직체 및 아이디어 등이 포함된다. 즉, 근본적으로 제품이란 소비자의 욕구를 충족시켜 주는 편익들의 복합체라고 정의되므로, 제품을 개발할 때 우선 그 제품이 충족시켜 주어야 할 핵심적인 소비자의 욕구를 파악하고, 그 욕구를 가장 잘 만족시키는 편익들의 집합을 찾아내어 제품설계에 반영해야 하는 것이다.

(1) 제품믹스관리
제품믹스(product mix)는 특정의 판매업자가 구매자에게 제공하는 모든 제품계열과 제품계열내의 품목들의 집합을 말한다. 제품계열(product line)이란 밀접하게 관련되어 있어 유사한 기능을 수행하는 제품들을 의미하는 것으로, 한 제품계열내에 크기·가격·디자인 등에 따라 여러 다양한 제품품목(product item)들이 포함되어질 수 있다.

(2) 제품계열관리
제품믹스를 구성하는 제품계열은 비슷한 방식으로 기능을 수행하기 때문에 밀접한 관련을 가지고 있는…