본문/내용
Ⅰ. 서론
1. 연구 목적
Kalakota & Whinston [1996]은 전자상거래, 가상 조직(virtual organizations), 확대된 기업(extended enterprises) 등의 부상으로 다수의 조직을 넘나드는 비즈니스 프로세스가 계속 증가할 것이라고 예측하였는데, 오늘날 크게 성장하고 있는 Business-to-Business(B2B) 전자상거래가 바로 다수의 조직이 연관된 비즈니스 프로세스의 대표적인 형태이다. B2B 전자상거래를 지원해 줄 수 있는 전통적인 정보기술로 EDI(Electronic Data Interchange) 시스템을 들 수 있지만, 최근 협업과 전자 문서 교환을 지원하는 워크플로우(workflow) 기술이 B2B 전자상거래에 적합한 새로운 정보기술로 인식되기 시작하였다[Aalst, 1999, 2000; Alonso et al., 1999; Merz et al., 1997; Workflow Management Coalition, 2000a, 2000b].
조직 내의 자동화된 업무 프로세스 진행과 문서 교환의 목적으로 출발한 워크플로우 기술은 비즈니스 프로세스를 전사적으로 관리하여 이를 B2B 전자상거래에 적용하게 되면 조직 내부에서 외부로 이어지는 다수 조직의 비즈니스 프로세스 전체가 하나의 프로세스로 관리·통제·감시·최적화 할 수 있다.
다수의 조직이 참여하여 수행하는 워크플로우 연구 중에서 느슨히 연결된 구조(loosely coupled architecture)에 관한 연구는 각 조직의 독립적인 워크플로우를 메시징 시스템을 통해 하나로 연결하는 방법을 제시하였다[Aalst, 1999, 2000]. 이러한 방법의 장점은 각 조직이 운영하는 워크플로우 관리 시스템을 그대로 유지하면서, 추가적인 메…
다수의 조직이 참여하여 수행하는 워크플로우 연구 중에서 느슨히 연결된 구조(loosely coupled architecture)에 관…