번호이동성 제도와 통신회사들의 마케팅 전략

a. 제품(Product) 전략 이동통신 사업 초창기에는 PCS가 등장하면서 xxx은 중장년층이 주로 이용하는 이동전화라는 고정관념이 소비자들 사이에 퍼져있었고, 저가형 단말기를 내세운 PCS가 급속도로 보급되어 젊은 층을 잠식하고 있었다. 이에 대응한 전략이 연령층에 따라 xxx내에 새로운 브랜드를 만들어낸 것이다. 이로 인해 나타난 것이 TTL, UTO, CARA, Ting과 같은 브랜드라고 할 수 있다. 특히 TTL은 18~23세 연령층을 대상으로 SK텔레콤이 1999년 7월 15일 출시한 새로운 개념의 이동전화 서비스로서 신세대들의 라이프스타일에 맞춘 요금제, 경제적, 문화적 혜택이 결합한 멤버쉽과 전용관 등을 하나의 패키지로 묶어 탄생한 신개념 이동통신 서비스로서 대단한 성공을 거두었다. 이를 통해 향후 이동전화를 통해 제공될 다양한 형태의 무선데이터 서비스 및 IMT-2000 서비스의 주요 미래 고객인 젊은 층의 고객을 확보할 수 있었다. b. 가격(Price) 전략 SK Telecom의 통화요금 및 단말기의 가격은 타 경쟁사들에 비해 비싼 편이어서 이동통신의 주요 소비계층으로 떠오른 신세대들이 쉽게 구입할 수 없었다. 그런 점을 고려하여 SK Telecom에서 내놓은 상품이 다음과 같다. ① 지역 할인 요금제 : 지정한 지역 내에서의 통화 시 저렴한 요금을 받는 요금제 ② 지정번호 할인 요금제 : 사용자가 지정한 번호와 통화 시 요금 할인 ③ 커플 할인 요금제 : 커플끼리는 통화 시 요금 할인 ④ 스쿨 요금제 : 학생들의 수업이 끝나는 4시부터 통화 시 요금 할인 SK Telecom은 이와 같은 신세대들의 라이프 스타일을 반영한 TTL요금제로 선택한 시장을 성공적으로 공략할 수 있는 계기를 만들었다.