“서비스가 있는 교육”을 위하여

둘째, 교사의 설명, 지식 전달, 수업 활동의 문제입니다. 지금까지 논의한 것들이 어쩌면 이 부분을 위해 달려온 것은 아닌가 할 정도로 가장 가시적으로 드러나는 부분입니다. 결국 모든 것은 교과 내용과 만나면서 그 의도된 것들이 모두 실현이 되기 때문입니다. 문제는 정성이라는 양념이 다른 것들에 비해 좀더 많이 들어가야 한다는 것, 언제나 생방송이라는 상황만이 존재하기 때문에 한번 잘못을 한 경우에는 좀처럼 되돌리기 어려운 지경에 이르게 되는 경우도 있다는 점에 유의를 해야 합니다. 셋째, 교사의 의도된 발문의 문제입니다. ‘씨를 뿌린 자만이 걷을 수 있다’는 성경 구절을 보아서도 알 수 있듯이, 질문이라는 씨를 뿌리는 것은 그로 인해 수확이라는 답변을 얻기 위한 의도된 발문입니다. 아울러 학생이 질문을 던지는 것은 관심의 표명이고 이는 교사와 관계를 맺겠다고 하는 관심의 표현이기도 할 것입니다. 이렇게 본다면 질문은 바로 서비스의 상호 작용이 아닐까 하고 생각해봅니다.