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요즘 기업들은 저마다 위기라고 아우성 치고 있다. 남들이 부러워하는 우량 기업이라 해도 언제 어디서 터질 지 모를 위기로부터 자유롭지 못한 상황이다. 위기를 성공적으로 극복한 기업들의 사례를 통해 위기의 시대를 살아남는 지혜를 찾아보자.
작게는 개인에서부터 크게는 국가에 이르기까지 수많은 위기에 직면하곤 한다. 기업 또한 마찬가지로 크고 작은 위기에 맞부딪치곤 한다. 이때 위기에서 헤어나오지 못하고 더 깊은 실패의 나락으로 떨어지는 기업이 있는가 하면, 위기를 슬기롭게 극복하여 더 강한 기업이 되기도 한다. 국제유가의 급등, 원자재 수급 불안정, 국제 정세의 불안 등 외부적 환경 요인, 국내외 기업 간의 극심한 경쟁, 그리고 내수시장의 침체 등으로 말미암아 기업들은 저마다 위기라고 아우성치고 있다. 여기에 불량만두사태와 자동차 제품의 리콜사태 등에서 보여지듯이, 어느 기업이든 언제 어디서 터질지 모를 위기로부터 자유롭지 못한 상황이다. 그렇다고 가슴만 졸이며 위기가 우리 기업만을 비켜가기를 바랄 수만은 없지 않은가? 먼저 위기에 대비한 예방적 차원의 기업관리방안이 마련되어야 하겠지만, 이에 못지않게 위기를 성공적으로 극복한 기업들의 사례를 통해 위기 극복의 지혜를 정리해보는 것도 중요하다.
1.위기를 기회로 활용하라
‘위기’라는 단어에는 수동적으로 회피하고 싶은 위협이라는 의미도 있지만, 동시에 적극적으로 대응하여 활용할 수 있는 기회라는 의미도 내포되어 있다. 독일 최대이자, 세계 5위의 소매 유통업체인 메트로가 바로 위기를 기회로 역이용한 사례에 해당된다. 이 회사는 지난 90년대 세계화의 물결과 월마트, 까르푸 등 다국적 할인점의 거센 도전으로 94년도 내수시장에서의 수익이 43%나 …
‘위기’라는 단어에는 수동적으로 회피하고 싶은 위협이라는 의미도 있지만, 동시에 적극적으로 대응하여 활용할 수 있는 기회라는 의미도 내포되어 있…
2.존슨앤존슨의 신속하고 솔직한 대응