여행업 마케팅 전략

I. 서론
마케팅의 개념은 시대적 흐름에 따라 생산중심의 마케팅에서 판매중심의 마케팅으로, 그리고 소비자 중심의 마케팅으로 변화되면서 발전되어 왔다. 갈수록 대중을 중심으로 하는 마케팅에서 개인별 대응 차원의 마케팅으로 더 나아가 정보 시스템을 근간으로 개별 고객과 신속한 상호 커뮤니케이션을 실시하는 데이터 베이스 마케팅(Database Marketing), 인터넷 마케팅 등이 관심의 대상이 되고 있는 추세이다. 본론의 제 1절에서는 여행업 마케팅의 의의와 특성을, 제 2절에서는 마케팅 계획을 제3절에서는 마케팅 요소 4P의 믹스 전략에 대해 살펴 보고 제 4절에서는 마케팅의 실증적 과제와 전략개발에 대해 고찰해 보고자 한다.

II. 본론
제1절 여행업 마케팅의 의의와 특성
1. 여행업 마케팅의 의의: 마케팅이란 개인이나 조직의 제목적 달성과 욕구충족을 가능케 하는 교환을 창출하기 위하여 아이디어, 재화 및 서비스의 개념화, 제품화, 판매가책정, 판매촉진 및 유통을 계획하고 집행하는 과정으로, 소비자의 욕구 충족을 위해 시간적•공간적•장소적 효용을 창출하는 과정이다. 즉, 마케팅은 생산과 소비를 연결하는 유통과 소비자가…