고성과 작업시스템의 이론적 체계

제 1 장 서론 제 1 절 문제제기 및 연구목적 IMF경제위기를 겪으면서 한국의 기업들은 세계화라는 국경 없는 무한경쟁에서 도태되지 않기 위해서 실질적이고 지속적인 기업시스템의 혁신을 해 나아갈 것을 요구받고 있다. 다시 말하면, 세계화·정보화가 가속화됨으로서 기업의 경쟁력은 제품의 품질과 변화하는 환경에 대한 빠른 적응에 강하게 의존하게 되고, 근본적으로는 이를 위해서 제품(또는 서비스)을 생산해 내는 단위인 작업장에서의 혁신(Workplace Innovations)이 전체적인 기업시스템의 혁신에 있어 그 핵심을 이룬다고 볼 수 있다. 이와 함께, 세계적인 노사관계의 패러다임의 중심은 분배과정에 있어서의 대립에서 발생하는 갈등의 해소로부터 전략적 경쟁우위(Competitive Advantage)로서의 기업경쟁력의 강화에 있어서 그 근간을 이루는 생산과정에서의 협력(cooperation)과 참여(participation)를 강조하고 있는 것이다. 미국의 경험을 살펴보면 한국과는 그 구체적인 원인과 실정이 다르지만 80년대 이후 국내외적인 경쟁의 급속한 증대로 인하여 미국의 기업들은 작업장시스템의 혁신을 추구할 수밖에 없는 점점 더 강한 압력에 직면하게 되었으며, 이후 노사관계의 각 주체의 노력으로 새로운 작업장시스템으로서 인정받고 있는 고성과 작업시스템(high-performance work system)을 개발·도입·발전시키기에 이르렀다고 할 수 있다.(Appelbaum, 1994) 한국기업들은 1980년대 후반 이후 전반적으로 중국을 비롯한 저임금국가 들에 의해서 가격경쟁력을 상실하였고, 선진국들이 점유하고 있는 고품질·고부가가치 시장에도 그 진입이 불안하여 국제경쟁력 차원의 대책이 필요하다고 할 것이다. 따라서, 한국은 기업에게는 가격·품질 …
한국기업들은 1980년대 후반 이후 전반적으로 중국을 비롯한 저임금국가 들에 의해서 가격경쟁력을 상실하였…