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♣ FedEx
FedEx의 역사를 알아 보기 전에 먼저 우리가 실제로 이용할 수 있는 아시아 태평양지역의 FedEx의 역사를 알아보는 것이 중요하다. FedEx의 아시아 태평양 지역의 역사는 아래와 같다.
미국에서 1973년에 시작된 FedEx는 미국을 기점으로 하여 그 사업 범위를 넓혀 가다가 80년대로 접어 들면서 아시아 지역의 개발 도상국에 대한 중요성을 인식하고 FedEx의 아시아 지역 기지를 호룰루루에 설립하게 된다. 다른 운송 업체들에 비해 역사가 매우 짧지만 FedEx는 아이사지역의 진출로 인해 엄청난 발전을 하게 되고 호룰루루에 있던 기지를 홍콩으로 옮겼다. 또한 1995년에 중국과 미국을 연결시켜 줄수 있는 권리를 취득, 세계 2번째로 중국과의 교류를 시작하였다. 그해 9월 필리핀에 FedEx의 첫번\쨰 허브기지를 설립하여 현재 허브와 금융 중심의 국가18개국을 연결 시켜 주고 있다.
♣ DHL
- 1969년 세계 최초로 국제간 항공특급 송배달 서비스 개시
- 1971년 아시아 - 태평양 지역 국가 서비스 개시
- 1974년 유럽 지역으로 서비스 확대
- 1976년 사우디 아라비아를 시작으로 중동 지역 서비스 개시
- 1977년 (주) 일양익스프레스가 DHL 한국 총대리점 계약 체결, 국내 최초로 국제간 항공특급 송배달 서비스 개시
- 1978년 중남미 지역으로 서비스 확대
- 1979년 아프리카 지역 서비스 개시
- 1983년 미국 신시네티에 화물 집하 및 분류 센터 (HUB) 개설 동유럽 국가로 진출
- 1985년 벨기에 브뤼셀에 화물 집하 및 분류 센터(HUB) 개설
- 1986년 업계 최초로 중국에 서비스 개시
- 1988년 전세계 DHL 전용 전산망 (DHLNET) 개통
- 1989년 몽고, 키리바티, 탄자니아로 서비스 확대
- 1990년 세계적인 항공사인 Lufthansa, Japan Airlines 등이 DHL에 투자
- 1993년 업계 최초로 독립국가연합 (CIS) 에 진출
- 1995년 인…
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참고문헌
- 이관웅 [16개 기업의 조직혁신 성공사례], 엘테크, 1999.
- 박영택, “C학점의 천재가 만든 페덱스 : 서비스 품질의 원천은 종업원 제일 주의”, 품질 경영
- 매일경제, “페데럴 익스프레스의 경영원칙 7 - 종업원이 제일이 이익 만든다.”, 1997. 8. 27.
- 홍승일 “초일류 미국기업에서 배운다(18) -페덱스 ”, 중앙 이코노미스트, 1997. 4. 8
- 동아일보, “지구촌 위성시대 : 항공특송 미 페덱스 사,” 1997. 12 .5
- 중앙일보, “페덱스는 어떤 회사”, 2004. 4. 6
- 중앙일보, “직원들 미래 터줘야 서비스 향상”, 2004. 4. 6
- 조선일보, “페덱스=특급배송... 사흘내 전세계 배달” 2004. 1. 14.
- 조선일보, “[글로벌Biz] 페덱스 코리아 카든 사장 공격경영 선언” 2004. 1. 14.
- 조선일보, “특송회사 페덱스, 수송트럭 상용화”, 2004. 4. 13