LG텔레콤 분석

이동통신서비스의 핵심제품의 구성효익으로는 언제, 어디서나 통화가 가능한 편리성 과 신속성, 고부가가치의 통신수단을 가지고 활동적인 삶을 과시하는 개성의 표현성 이라고도 할 수 있다. 통화품질의 신뢰성, 서비스 커버리지, 미래지향적이고 활동적 인 기업이미지에 대한 상품매력도, 그리고 민감하게 반응하는 가입비나 이용요금의 합리성과 실제 이용함으로 얻게되는 가치의 유용한 경제성 등을 결합하여 잠재고객 들에게 바람직한 효익들을 형상화한 실제제품으로 고객의 이용욕구를 만족시키는 것이 가장 중요하다. 그러기 위해서는 세분화된 시장에서 표적고객을 선정하여 시장 에 적합한 마케팅전략을 세우는 것이 경쟁시장에서 이길 수 있다. 또한 다양하고 복 잡하게 변화하는 이용자의 니즈를 충족시키기 위해서는 그에 부응한 여러가지 신상 품을 개발하는 것도 중요하다. 특히 독특하고 개성있는 상품의 개발은 향후 이동통 신서비스 시장에서 생존할 수 있는 유일한 전략적 무기가 될 수 있다