집단에서의 인간관계

집단 심리학이란 사회적 집단 속에 있는 어떤 현상이 개인의 행동에 미치는 영향과 사회적 집단의 행동에 대해 연구하는 학문이다.

Ⅲ. 집단심리의 여러 가지 효과

집단이 개인에게 어떤 영향을 미치는지 알아보기 전에 집단 내에서 일어나게 되는 여러 가지 현상들을 알아보았다. 대표적인 집단심리 현상으로는 몰개성화, 복종, 동조, 집단극화, 방관자 효과 등이 있으며 아래에 자세히 설명하였다.

1. 몰개성화 (몰아, Deindividuation)
이 현상은 집단속의 사람들이 ‘집단 속에 너무 몰입한 이유로’ 자기 자신을 더 이상 독립적인 개인으로서 생각하지 않는 것을 설명한다. 또한 이 이론은 익명성의 조작들을 사용해 사람들이 자기 자신의 정체가 강조되지 않을 때에 언어적 및 신체적 적대감을 표현하기가 더 쉽다는 것을 설명하고 있다.
1-1. Zimbardo의 몰아 과정 모형
Zimbardo는 이 현상을 상호 관련된 세 가지 성분으로 구분하였는데 이것은 몰아의 조건, 몰아 경험, 그리고 몰아 행동으로 나누어 볼 수 있다.
1) 몰아의 조건
Zimbardo는 개인이 집단 속에 들어가면 자기 자신의 개체 감을 상실하는 이유를 단일 요인으로 설명하기보다는 다수…