로지스틱스

한진해운이 EDMS와 KMS, 그룹웨어를 모두 접목시킨 전사적 시스템 구축을 시작한 것은 1999년 1월 지식경영팀 발족 시기로 거슬러 올라간다. 2000년 8월부터 시스템 구축 작업을 시작해서 올 1월 16일 국내에 오픈했다. 또한 1월말까지 해외 지역 교육까지 끝내고 나면 2월 중순 이후에는 글로벌하게 오픈할 수 있을 것이라고 한다. 한진해운이 지식경영시스템에 거는 기대는 상당히 크다. 해운업계는 시장상황에 따라 많은 영향을 받기 때문에 기상이나 정치·경제 정보를 비롯해 화주에 대한 정보를 잘 갖추고 있는 것이 중요하기 때문이다. 지식관리시스템을 통해 비정형화된 경험들을 공유함으로써 효과적인 영업도 가능할 것으로 내다보고 있다. 지식관리시스템에 거는 기대는 바로 마이크로소프트의 기반 솔루션에 거는 기대라는 것이 한진해운의 설명이다. 한진해운은 마이크로소프트 솔루션 도입으로 인트라넷과 OLTP와 연결하여 통합관리의 효과를 거두며, 각종 문서들을 전산화하고, 지식 물류 체계에 활용할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 이를 통해 한진해운은 직접적인 비용 절감의 효과를 얻기보다는 업무의 효율과 조직적인 정보관리 능력의 향상을 효과로 기대하고 있다.