KTX PR 기획서

② 홈페이지에 웹진 메뉴 활성화

현재 KTX의 홈페이지는 너무 딱딱하고 일방적인 느낌을 준다. 홈페이지에 KTX 소개나 KTX의 역사 같은 메뉴 뿐 만이 아니라 ‘웹진’ 메뉴를 만들고 이를 활성화 시켜서 고객의 참여를 유도하면 자연스럽게 이들에게 올바른 정보를 제공해줄 수 있고 긍정적인 이미지를 가지게 할 수 있을 것이다. 또한 이 웹진을 사외보로 발간하여, 고객들이 자신이 원하는 정보와 궁금한 것에 대한 답변들을 직접 받아서 알 수 있게 해준다. 이러한 사외보는 홈페이지에 사외보 신청코너를 만들어서 신청을 한 고객들에게 매달 무료로 집으로 우송하여 주고, KTX 객차 내에 배치하여 KTX 이용 고객들도 쉽게 볼 수 있도록 한다.
=> 웹진에 칼럼형식의 코너를 마련, KTX에 가지기 쉬운 오해들을 웹진에 올려서 KTX대한 정확한 정보를 효과적으로 전달한다.