기업의 BSC설계

경영기법에 있어 많은 새로운 이론들이 등장하고 또 사라졌다. 마이클 포터의 이론이 각광을 받는가 하면 또 마이클 해머가 리엔지니어링의 이론이 각광을 받기도 했었다. 과거의 우량기업이 그의 우량성으로 현재는 더 이상 우량기업이 아니고 그 우량성이라는 것이 단점으로 작용하고 있다. 기업세계에 있어 모든 것이 변화한다는 사실 외에는 어떤 것도 보편적이며 영속적으로 받아들여지는 것은 없다. 이런 혼돈 속에서 우리 기업들은 해외의 우량기업들과 경쟁하기 위하여 이것저것 새로운 경영기법이 나왔다고 하면 서둘러 받아들이는 경향이 강하다. 또 특정 기업이 특정 경영 이론으로 성공하면 경쟁기업은 자기 기업의 상황을 무시한 채 받아들이기도 하고 때로는 전 산업계에 확산되기도 한다.

이러한 우리의 경영자 또는 경영이론을 주도하는 분들이 상당히 균형감각을 상실하고 있다는 것이다. 실제 경영자를 대상으로 한 설문조사 결과에 따르면, 경영자는 많은 경영 기법은 알고는 있어도 구체적 실천에 옮기지 않거나 구체적 방법론은 모른다. 원론적으로 기업의 궁극적인 목적은 경영기법의 추구가 아니고 이익을 내는 것이다. 많은 경영기법들은 기업의…