이해관계자 분석

<개요> - 이해관계자 분석은 기업과 경쟁사에게 상당한 영향력을 행사할 수 있는 집단 또는 개인 을 체계적으로 파악하는 분석 방법이며, 경쟁적 성공을 극대화하기 위해서 그들에게 기업 의 자원을 어떻게 배분할 것인지를 결정할 수 있게 하는 강력한 분석 테크닉이다. <배경> - 이해관계자 관리는 1980년대에 들어서 일반화 되었는데 그 이유는 경영자들이 기업의 목 적을 만족시키기 위해서는 기업의 소유자라는 분명한 집단 이외에, 이해관계자들도 만족 시켜야 한다고 생각했기 때문이다. - 일반적으로 비즈니스와 경쟁분석에 중요한 이해관계자들은 다음과 같다. 1. 지역사회 집단은 택지개발 계획 중단, 노동력 제공, 특정 직원을 유치할 수 있는 매력적 인 환경조성을 가능하게 한다. 2. 고객은 제품이나 변동하는 니즈･흥미와 교환하여 필요한 자원을 제공한다. 3. 종업원은 기업에게 ‘두뇌’ 와 ‘땀’, 그리고 핵심기술을 제공한다. 그들은 자원 활용의 주 요 원천이며, 기업과 고객간의 중요한 연결고리가 된다. 4. 정부는 규칙 제정, 재무･금융 정책을 통해서 수익에 영향을 주고, 라이센스를 인정 또는 취소 할 수 있으며, 생산품의 주요 고객이 된다. - 이해관계자들을 분류하고 등급 화하기 위한 몇 가지 유형 1. 기업에 대한 생산 vs 경영 vs 이해관계자의 시각 : 전통적인 생산적 시각에서 보면, 주요 이해관계자는 기업의 가치사슬에 관련된 사람들, 특히 공급자와 고객들이다. 경영적 관점은 자본을 제공하는 사람들과 기업내에서 실제로 고객을 위한 제품을 생산하는 사람들을 포함시킴으로써 생산적 시각을 확대한다. 마지막으로, 기업에 대한 이해관계자적 시각은 그 범위가 가장 넓고 다원적이다. 2. 주요 vs 부차적 이해관계자 : 주요 이해관계자는 기업과 기업의 성공에 직접적인 이해관계를 가지고 있으며, 따라서 매우…
2. 주요 vs 부차적 이해관계자 : 주요 이… . . .