상담이란

Ⅰ. 서론
산업이 발달하고 사회가 급격히 변함에 따라 상담 또한 이에 발맞추어 세분화, 전문화되고 있다. 마치 오늘날에는 모든 일이 ‘상담’을 통해서 해결되고 있는 듯 보이기도 한다. 그러나 우리가 일상적으로 듣는 상담의 용어는 여기서와는 다소 다른 뜻을 내포하고 있다. 즉, 결혼상담, 법률상담, 부동산상담, 장학금 상담 등 상담이라는 용어가 수없이 사용되고 있지만, 여기서 말하는 상담은 행동양식이나 성격적 측면에서 변화를 가져오는 ‘전문적 상담’이고, 일상용어로서의 상담은 주로 조언을 주거나 자문을 하는 ‘면담’의 성격을 띠고 있다고 하겠다.
상담을 정의 내리기에 앞서, 상담을 단순하게 정의 내릴 수 없는 이유는 상담에는 상담자(相談者)와 내담자(來談者), 그리고 이 두 사람의 대면관계(對面關係)로 구성되어 상담의 내용이나 목표를 ‘생활과제의 해결 및 인간적 성장’에 두고 있기 때문이다. 또한 상담에서 무엇이 이루어지느냐에 따라 상담의 성격이 달라질 것이기 때문이고 상담의 성과는 한두 번의 ‘대화’보다는 여러 번의 면접을 포함하는 하나의 ‘과정에서 이루어지기 때문이다. 즉, 내담자의 문제해결 및 발전적인 변화…(생략)