1등 상품과 2등 상품의 차이는 어디서 나오나?

5. 평가기준을 이용한 두 상품의 비교분석
― 마케팅 관련
Renu : 이 분야에서 최초로 시장에 상품을 출시한 바슈&롬은 무엇보다 시장을 선점한 장점을 이용해서 유통업자와의 관계, 브랜드 Name value, 기업이미지에 장점을 갖고 있다. 현재 컨택트 렌즈를 사용하는 고객의 대부분은 다목적 관리 용품 중 Renu라는 브랜드의 이름만을 기억하고 있다. 바슈&롬은 지속적으로 이미지를 개선하기 위해 봉사활동이나 밝은 세상 만들기 같은 사회 환원 사업을 펼치고 있다. 또한 Lens-Care 용품을 사용하지 않고 식염수를 사용하는 기존 고객들을 Renu 사용자로 전환하기 위해 대학 교수들의 연구 개발을 후원하여 뉴스나 신문을 통해 식염수의 비위생적인 실태를 널리 알리는 등의 활동을 함으로서 시장을 키워나가고 있다.
Opti-Free : 위의 차트에서 보았듯 Renu의 시장 점유율이 50%를 훨씬 넘어서기 때문에 알콘사는 제품을 고객에게 인식시키기 위해서 광고에 큰 중요성을 부여하고 많은 투자를 하고 있다. 또한 대다수의 유통업자들이 Renu를 취급하고 있기 때문에 그들을 회유 시키기 위해 판촉활동으로 제품을 덤핑으로 제공하는 등 유통업자와의 관계에도 크게 신경 쓰고 있고 그의 결과로 지속적인 시장점유율의 증가세를 나타내고 있다.
― 기술 관련
Renu : Renu는 기술적인 면에서는 훌륭한 품질을 인정 받고 있다. 그러나 바슈&롬사의 사훈이 눈과 관련된 분야에 기술력을 집중하여 세계제일이 되는 것이기 때문에 연구 개발에 많은 투자로 지속적인 제품 성능 개선을 위해 노력하고 있다.
Opti-Free : 세계적인 식품기업인 스위스 네슬레의 계열사로서 풍부한 자금력을 바탕으로 기존의 제품보다 더 나은 제품 생산을 위해 생산 기술 혁신과 상품 성능 개선에 많은 노력을 기울이고 있다.