경영혁신 사례 《 폴라로이드사 코닥사 》

조오지 이스트만(George Eastman) 씨는 에드윈 랜드 씨보다 카메라 분야에서는 선배라 할 수 있다. 그는 1888년에 첫 카메라를 출시했다. 코닥 사의 모토는 「여러분들은 눌러만 주십시오. 그러면 우리가 나머지를 해드리겠습니다.」 라고 하는 것이었다. 그리고 어디에나 있는 엘로우 박스(yellow box)는 랜드 카메라가 등장하기전 미국과 세계를 60년 동안 풍미한 코닥의 혁신적인 발전을 의미했다. 코닥은 세계 최초의 사진기 일관 생산 회사였으며 한때는 완전한 일과 생산 체계를 갖추고 대량의 사진용 고급 젤라틴의 품질 관리를 위해 자체의 가축수용장을 소유하기도 했다. 미국에 있는 모든 드럭스토어에 출시가 되자 1976년에 코닥 필름과 카메라는 종래의 아마추어 카메라에 대한 시장을 완전히 장악했다. 코닥의 시장점유율은 당시 필름에서 90%, 카메라에서85%였다. 아마추어용 필름의 현상과 인화에 대한 시장점유율은 1954년 필름과 현상을 분리, 판매한다고 약정한 미법무성과의 양해 법령의 결과로 15%뿐이었다. 그러나 회사가 독립적인 현상소에 판매하는인화지·화학 물질·현상 시설까지 합치면 현상 분야에서의 시장 점유는 전체의50%에 육박했다.