감성공학

최근 들어 감성이 구매의 결정적 요소로 부상하면서 디자인, 촉감, UI(User Interface) 등 구매자의 감성에 영향을 미치는 ꡐ감성 파워ꡑ 구축에 국내기업들의 관심이 집중되고 있다. 특히 이러한 소프트 경쟁력은 경기 침체가 장기화될수록 이로 인해 굳어진 소비 심리를 회복할 유일한 길처럼 인식된다.
실제 경제 상황에 대한 각종 소비자 평가 결과가 매우 부정적인 가운데 상당수의 제품이 판매 부진을 거듭하고 있지만 기술과 감성 측면을 모두 충족시키는 고급제품의 소비는 오히려 증가 추세다. 통계청이 조사한 ꡐ소비자평가지수ꡑ는 2003년 9월 59.9 로 1998년 11월 이후 가장 낮았고, 한국은행이 조사한 ꡐ현재생활형편CSIꡑ(1/4분기82→2/4분기71→3/4분기70)는 2003년 3분기 연속 하락을 거듭했다. 4/4분기에는 여전히 기준치(100)를 하회해 75 수준에 그쳤다.
이와 함께 대중적인 중저가 제품의 판매 실적이 저조해, 중저가 가전의 경우 최근 2년 간 판매 실적이 하락세를 이어가고 있다. 반면, 기존제품에서 한 단계 진화된 프리미엄 신가전은 2003년 2조원 매출을 넘어서면서 업계 주력품목으로 부상하고 있다. 프로…