창업기업의 마케팅전략

1. 마케팅의 기본이해 마케팅(Marketing)이라는 용어는 시장(Market)과 현재 진행형(-ing)이 결합된 것이다. 시장은 교환가치가 있는 상품의 교환을 목적으로 모인 사람들의 집합과 장소(Market Place)를 의미한다. 그러므로 마케팅은 교환 가치가 있는 상품의 교환을 목적으로 모인 사람들이 한 장소에서 행해지는 모든 형태라고 할수 있다. 고객만족마케팅, 서비스마케팅, 인터넷마케팅, 그린마케팅, 실버마케팅, 스포츠마케팅 등 시간과 공간을 뛰어 넘는 수많은 마케팅으로 변화, 발전했다. 이제는 마케팅이 시장에서 이뤄지고 있는 모든 형태가 아닌 사회생활을 하고 있는 모든 과정에서까지 마케팅의 개념이 활용되기에 이르렀다. 1) 교환가치의 필요성 필요(Needs): 생존을 지속하는데 기본적으로 충족되지 않는 것(생존) 욕구(Want) : 필요를 충족하기 위해 구체적 대상물을 원하는 것 (선택) 사람이 생존을 위해 수분을 원하는 것은 필요하지만 사람이 수분을 원해 물, 콜라, 쥬스 등 다양한 교환가치의 대상물 중 하나를 원하는 것은 욕구이다. 그래서 마케팅은 개인이나 집단이 인간의 필요와 욕구를 잘 분석해 개인이나 집단이 가지고 있는 교환가치의 대상물을 잘 판매할 수 있도록 돕는 모든 일련의 과정이라고 할 수 있다. 2) 수요와 제품 수요(Demands) : 특정제품이나 서비스에 대한 인간의 욕구가 구매 의도나 구매력을 동반하고 있을 경우를 말한다. 이런 측면에서 본다면 마케팅은 수요관리의 업무라고도 말할 수 있다. 제품(Products) : 인간의 필요와 욕구는 수요를 창출하게 되고 수요를 충족시켜주는 것이 교환가치의 대상물인 제품이다. 제품은 흔히 TV, 냉장고, 자동차, 컴퓨터등 유형의 재산뿐만 아니라 머리손질, 의술행위, 정보제공 등 무형의 서비스도 포함된다. 유형이나 무형의 서비스뿐만 아니라 더 나아가 사업계획, 상표, 지적재산 등 무형의 아이디어 까지도 제품에 포함된다. 인간생활에서 돈으로 환산될 수 있는 모든 것 3) …
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