사회복지행정의 개념과 이론적 기초

사회복지행정을 보다 포괄적으로 이해하기 위해서는 사회복지행정조직을 다른 조직들과 구분해서 이해해야 할 것이다.
Sarri는 사회복지행정의 특징을 다음의 세가지로 기술하고 있다.
① 사회복지행정의 클라이언트는 투입(input)인 동시에 산출(output)이다.
② 사회복지행정은 카운슬링, 케이스 워크, 그룹워크 등 인간관계의 기술에 크게 의존하며, 따라서 전문가에게 의존한다.
③ 사회복지행정은 높은 비율의 비일상적인 사건에 직면한다. 가족의 위기, 위급한 건강문제, 주택문제 등 긴장에 처한 클라이언트의 행동은 가끔 돌발적이고 예측할 수 없다.
위와 같은 간단한 표명도 사회복지행정의 특징을 잘 묘사해 주고 있는 것이다.

Ⅱ. 사회복지행정관의 이론적 접근

사회복지행정의 실천이론과 원칙들은 공공행정, 병원행정, 경영 및 산업관리 이론, 그리고 조직행동에 관한 사회과학 및 행동과학 이론으로부터 도입되었다. 이에 따라 사회복지행정에 관하여 다양하고 때로는 상호모순되는 이론들이 존재한다. 그러나 대부분의 문헌들은 “사회복지행정을 보다 일반적인 조직이론이 적용되어야 하는 실천분야로서 다루고 있다.”
행정을 개념화함에 있어…