마케팅조사의 의의

마케팅조사의 의의-*마케팅조사의 정의:미국 마케팅협회에서는 마케팅 조사를“상품 및 서비스를 판매하는 것과 관련하여 발생하는 문제점들에 관한 자료를 체계적으로 수집하고, 기록하여 분석하는 것”이다. 이 정의에 따르면 세 가지 중요한 의미를 포함①마케팅조사는 상품이나 서비스를 판매하는 모든 활동을 다루고 있는 것으로 해석②자료를 체계적으로 수집하고 기록하며 분석하는 것을 강조하고 있다. 따라서 자료를 임의로 입수한다거나 쉽사리 구하는 방법을 택하여서는 안되며 문제점을 체계적으로 파악하여 전반적인 상황을 이해할 수도록 하여야한다.③자료를 객관적으로 또한 정확하게 수집, 기록, 분석하여야 할 것을 요구. 즉, 조사자의 선입관에 의하여 자료의 수집, 기록, 분석에 영향을 받아서는 안되며 조사자는 언제나 객관적인 입장에 서서 조사업무를 수행해야 한다. *마케팅조사의 성공요건:①마케팅조사는 적절한 것이어야 하는 바 적절한 조사란 전략적 내지 전술적인 계획수립에 도움이 되어야 함을 뜻한다. ②시의에 맞아야 한다. ③능률적이여야 함. ④결과가 정확하지 않으면 의미가 없다.⑤가능한 객관적이어야 한다. 결과를 사전에 결정하여 놓고 그러한 결과를 달성하기 위한 조사가 되어서는 안된다는 것이다. The Research Process and Problem Foundation-*조사과정:①Formulate Problem:마케팅조사를 하려면 해결해야 할 문제가 무엇인지를 먼저 결정하고 문제의 범위를 확정하는 일이 필요하다. 해결하여야 할 문제가 정확하면서도 신중하게 결정된 후에야 적절한 정보를 제공할 수 있는 조사방법을 택할 수 있다.(조사의 목적이 무엇인가, 어떤 정보가 필요하고 어떻게 사용될 것인가, 과연 조사를 해야할 문제인가) ②Deter…
The Research Process and Problem Foundation-*조사과정:①Formulate Problem:마케팅조사를 하려면 해결해야 할 문제가 무엇인지를 먼저…