오설록 티하우스 마케팅분석

<1> one-to-one marketing: 원투원 마케팅
개별 고객의 성별, 나이, 소득 등 통계 정보 와 고객의 취미, 레저 등에 관한 정보 및 구매 패턴 을 데이터 베이스화하여 고객에게 가장 적절한 상품, 정보, 광고를 제공하는 것이 핵심이다. 요즘 기호 문화를 따져보면 단순히 차 한잔 마시는 것으로 끝나지 않는다. 개인의 취향이 기업의 사업 방향으로 전환되는 원투 원 마케팅시대에 소비자 각자의 세미한 움직임은 늘상 관심의 대상이 되 고 있다. 개개인의 요구에 맞추어 커피가 아닌 차를 통해 얻게 되는 정신과 마음의 평온으로 남보다 느리더라도 한 걸음 쉬어 가거나 어떻게 삶을 영위 할 것인지를 화두로 삼을 웰빙족에게 오설록은 적극적으로 어필하고 있다. 아 울러 건강과 세련된 문화 및 취향을 선호하는 이에게 역시 녹차 전문 카페로서 아주 시기 적절하게 도입된 결과물이라고 할 수 있다. 그들은 또한 녹차로 상품을 전문 화 함과 동시 에 그들의 취향을 일일이 고려하여 아기자기한 부문도 갖추고 있을 뿐만 아니라, 빵이나 쿠키도 종류가 아주 다양하여 선택성을 높이고 시각적으로도 개개인에게 만족을 주도록 다가섰다고 할 수 있다.