성공사례분석 - LG전자 `휘센`의 브랜드 전략

성공사례분석 - LG전자 `휘센`의 브랜드 전략

지난 1999년 한국의 가전시장에는 중요한 변화가 시작되었다. 그동안 `LG 에어컨`, `삼성 에어컨` 등과 같이 회사 이름 위주로 불리던 에어컨시장의 틀을 깨고 LG전자가 `휘센`이라는 단독 브랜드를 런칭시킨 것이다. 단독 브랜드 런칭은 회사명이 가지는 후광효과를 버리는 하나의 모험이었고, 그만큼 성공 여부도 불투명한 것이었으므로 이러한 시도에 업계의 이목이 집중됐다. 휘센은 결국 개별 브랜드 전략으로 성공했다. 휘센은 2000년 세계 판매 1위를 달성하였고 이는 지금까지도 지속되고 있다. 휘센의 역사와 주요 성공요인을 살펴 보고 그를 통하여 마케팅적 시사점을 찾아보고자 한다.

1. 서론

휘센은 새천년을 맞은 2000년 1월18일 LG전자의 에어컨 브랜드명으로 공식 선포됐다. 휘센은 3면 `입체냉각방식` 적용, 다양한 모델 개발 등 기술과 디자인 측면에서도 새로운 제품이었다. 따라서 단지 `시원함`만이 강조되던 기존의 에어컨 기능을 한 차원 업그레이드시킨 `고품격 인테리어 가전`임을 앞세워 치열한 가격경쟁이 펼쳐지던 에어컨시장에 도전장을 던진 것이다. 세계 에어컨 시장은 90년대 중반까지 …