조직환경이조직과 환경과의 관계 -조직환경이론

① 존슨 앤 존슨은 1930년대부터 기업의 사회적 책임을 표명한 경영 철학을 근간 으로 실천해 온 윤리경영의 선두 기업임 - 1929년 세계 대공황을 계기로 기업의 책임 범위를 사회에까지 확대한다는 메세 지 ꡒTry Reality`를 공표하였음 - 1943년에는 윤리강령으로서 수요자(고객), 임직원, 지역 사회, 주주의 순서로 회사의 책무를 명기해 놓은 `우리의 신조`(Our Credo)를 공표함 ② 1980년대 두 번에 걸친 ꡐ타이레놀 독극물 투입사건ꡑ시 보여준 자세로 존슨 앤 존슨는 윤리경영의 표상이 되었음 - 사건이 발생되자 회사는 언론에 제조과정을 공개하고, 복용금지를 알리는 신문 광고를 게재하였으며, 자발적으로 타이레놀을 회수, 폐기하였음 - 그 후 회사는 실패의 위험 부담이 컸지만 3중으로 포장된 타이레놀을 재 출시 하였는데, 단기간에 시장을 회복하는 성공을 거두었음 - 4년 후 동일 유형의 사건이 발생하자 회사는 전량 회수와 함께 독극물 투입을 방지할 수 있는 새로운 타이레놀을 개발하는 노력을 전개하였음 ③ 다양한 제도적 수단을 통해 임직원의 윤리 의식을 강화하고 있음 - 인사 정책과 결부하여 윤리경영에 관한 준수 교육, 이행 수준 및 의식에 관한 조사를 실시 - 관리직 사원은 1년 동안 행동 규범을 준수할 것을 서약함 - ꡐ빨간 얼굴 검증ꡑ(red face test) 제도를 도입, 이는 가족들에게조차 부끄럽지 않 을 행동이었는지를 자문하는 것임