소비자 의사결정 구매과정에 따른 하겐다즈의 마케팅 전략 분석

2. 하겐다즈 역사

1921년 하겐다즈의 창립자인 루빈 매터스가 처음 마차에 과일 맛 얼음과 아이스크림을 팔기 시작
어떤 광고도 없이 사람들의 구전 효과만으로 그 수요가 계속 증가 했고 널리 알려지게 되었다
1970년 최초의 아이스크림 샵을 시작으로, 현재 전 세계 700여개의 하겐다즈 샵이 운영되고 있다.
아이스크림을 좋아하는 세계 각지의 사람들은 하겐다즈 로고를 최고의 수퍼 프리미엄 아이스크림 심볼로 인식
80년대 초반에 처음 아시아에 진출하게 되었고 현재는 아시아 대부분 지역에서 판매 되고 있다
하겐다즈는 55여 개국 이상에서 판매되고 있는 전 세계적인 수퍼 프리미엄 아이스크림 브랜드로 자리 잡았으며, 사람들에게 하겐다즈는 최고의 아이스크림으로 인식

Ⅱ.소비자 의사결정 구매과정
1. 문제 인식
2. 정보 탐색
3. 구매 전 대안 평가
4. 구매
5. 구매 후 대안 평가