패밀리레스토랑 웹사이트 활성화전략

Ⅰ. 서론
인터넷이 대중화되면서 기업의 웹사이트는 과거 홍보의 수단에서 벗어나 상품의 판매, 예약 등 여러 가지 기능을 수행하게 되었다. 그러므로 잘 만들어진 웹사이트는 기업활동에 많은 영향 미칠 것이고, 매출과 직결되는 마케팅의 중요한 도구 역할을 하고 있다.
본 논문에서 다루어질 외식분야에서도 패밀리레스토랑을 중심으로 해서 인터넷과 웹사이트를 그들의 마케팅 수단으로 사용하고 있는 중이다. 따라서 인터넷 사용자를 유인하고, 이들의 반복적인 방문빈도를 높이는 작업 중요해지고 있다. 그러나 패밀리레스토랑은 호텔이나 사이버 여행사 분야와 비교해 보면, 아직 그 이용수준 초기단계에 있고, 적절한 홍보 광고 잘 이루어진다고 볼 수 없다. 웹사이트를 활성화시키고 인터넷 사용자의 방문빈도를 증가시키기 위해서는 홍보ㆍ광고의 사이트 프로모션, 컨텐츠 구성이 효과적으로 진행되어야 한다.
따라서 본 연구는 국내 패밀리레스토랑 업계를 중심으로, 인터넷 웹사이트의 활성화의 이론적 문헌을 고찰함으로써 분석의 근거를 마련하고, 실무담당자 집단 조사 및 일반 이용자 조사를 통해 웹사이트 활성화 수단의 선호도를 파악하여 패밀리레…