본문/내용
5. 기타
1) 전달체계관련
전달체계 강화는 기초생활보장제도가 토대에서부터 건강하게 운영되도록 하는 요체이다. 우리 나라와 같이 소득파악체계가 취약한 상황에서는 결국 수급자 개개인에 대해 가장 잘 파악하고 있는 전담공무원의 판단이 중요할 수밖에 없다. 전담공무원의 자질과 직무만족도를 높임으로써 수급자에 대한 사회복지 서비스의 충실한 전달이 가능할 것이다. 따라서 우선적으로 사회복지 전담공무원의 숫자를 7,200명 수준으로 증원해야 한다. 또한 전담공무원의 역할을 기초생활보장법 전달 기능에 그칠 것이 아니라, 장래 증대될 사회복지 수요에 대한 일차 상담 및 서비스 요원으로 간주하는 것이 중요하다. 아동, 청소년, 노인복지 서비스 수요는 지속적으로 증대할 수밖에 없다. 따라서 이들 보건복지 업무의 통합전달체계 구축이라는 비전아래 전담공무원에 대한 수급계획을 마련해야 할 것이다.
단기적으로는 전담공무원의 직무모형을 개발하고, 적어도 3년에 1회는 보수교육을 받을 수 있도록 함으로써 특성화된 전문 능력을 개발할 수 있도록 지원해야 한다. 그리고 상담부스를 설치한다든가, 대민상담 수당을 신설하며 지역특성에 따른 탄력…