현대적 마케팅

Ⅲ. 마케팅의 내용
흔히 마케팅을 판매와 광고에 대한 것이라고 단순하게 생각하는 경향이 있다. 물론 마케팅은 판매와 광고를 포함하지만 그것보다 훨씬 큰 광의의 개념이다. 마케팅의 본질과 범위를 설명하기 위해 마케팅관리자가의 다음 두 가지 결정은 마케팅의 중요한 두 가지 개념을 설명해 주는 데 도움이 된다.

1. 시장선택(market selection)의 결정 : 시장선택이란 소비자의 어떤 욕구는 충족시키고 어떤 욕구는 충족시키지 않을 것인지를 명확히 규정하는 것이다. 어느 조직체든지 매우 한정된 자원과 능력밖에 없으므로 기업은 어느 특정한 소비자 집단의 한정된 욕구만을 충족시킬 수밖에 없는 것이다. 어떠한 기업도 “모든 사람에게 모든 제품”(all things to all people)을 공급할 수는 없다.

2. 마케팅믹스(marketing mix) : 마케팅믹스는 마케팅관리자가 마케팅활동을 수행하기 위하여 쓸 수 있는 도구를 일컬으며, ①제품정책, ②가격정책, ③유통정책, ④커뮤니케이션정책 등 네 가지 요소로 구성되어 있다.
특히, 미국의 맥카시(J. E. McCarthy) 교수는 마케팅믹스를 ①제품(Product), ②가격(Price), ③유통경로(Place), ④커뮤니케이…