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소비자에게 강하게 어필하고 또한 강한 인상을 남겨 소비자가 찾을 수 있는 기업을 만들고 기업의 이미지에 뒤떨어지지 않는 제품을 만들어내야 할 것이다.
이 부분에서 중요한 것은 소비자에게 강하게 어필 할 수 있는 마케팅 전략이라고 볼 수 있다.
마케팅 전략에서의 첫 번째는 문화의 이해가 되어야 하는 것이라고 볼 수 있다.
앞서 국제 마케팅은 소비자에 대한 이해가 선행되어야 한다고 했는데, 소비자를 이해한다는 것이 쉽지는 않다.
여기에는 문화라는 변수가 있기 때문이다. 따라서 문화에 대해 이해해야 한다. 문화를 정의하자면 `세상을 보는 눈`이라고 말할 수 있다.
왜냐하면 문화라는 것은 주관적인 것이기 때문이다. 그 주관이 자기 세상 뿐만 아니라 다른 세상까지 부는 것을 오염할 수 있는 가능성이 크다.
문화적인 편견은 다른 문화를 이해하는 데에 큰 장애가 될 수 있다. 남을 알기 위해서는 자신을 먼저 알고, 자신이 갖고 있는 여러가지 편견을 인정해야 한다.
문화에서 미적감각, 멋, 섹시함 등도 모두 주관적이기 때문에, 현지인의 관점을 받아들여야 한다.
문화에서 언어는 중요한 창구 역할을 한다.
실패 사례로 미국의 NO…