설득의 심리학을 읽고나서

상호성의 법칙 정말 많이 공감했던 부분이다. 이 책은 해외 작가가 쓴 책임에도 불구하고 우리나라 정서에 잘맞는 것 같다. 특히 우리나라는 정이 많은 나라이다. 친구가 잘못되는 것을 보면 도와주고 싶고 가슴이 아프고, 요즘 사회가 많이 각박해진 것은 사실이나 아직 주변을 보면 우리 나라는 정이 많은 사회란 것을 알 수 있다. 상호성의 법칙을 간략하게 정리하자면 양보대 양보이다. “빚지고는 못산다.”는 말이 있다. 사람은 어느 누구에게 빚을 지면 마음이 편안하지 않고 언젠가는 꼭 그 빚을 갚아하고 싶은 심리가 있다. 왠지 도움을 받은 사람에게 다시 도움을 주어야 할 의무가 생기는 것이라고 할 수 있다. 이 책에서 재미있었던 예시가 있는데 정말 맞는 이야기 같아서 설명하겠다. 내가 만약 친구에게 100만원을 빌리고 싶다고 하자. 100만원은 분명히 친구사이에서 빌려주기 힘든 액수이다. 하지만 빌릴 수 있는 확률을 높이려면 처음부터 100만원을 빌려달라고 하면 안된다. 처음엔 100만원보다 조금 큰 액수를 말한다. 이를테면 200만원을 빌려달라고 하는 것이다. 친구는 부담을 느껴서 조심스럽게 거절을 할 것이고 이때 “그럼 미안하지만 100만원이라도 빌려줄 수 있어?” 라고 말한다면 친구는 내가 200에서 100으로 양보한 것처럼 느껴져서 빌려줄 수 있는 가능성이 더 커진 것이다. 곰곰이 생각해 보면 정말 맞는 말 같다.