전자상거래의 활용방안과 전망

1. e 비즈니스 (e-Business) 일반적으로 혼용하고 있는 e비즈니스와 전자상거래의 개념을 정확히 구분해야 할 필요가 있는데, e비즈니스는 전자상거래보다 훨씬 광의의 개념으로 전자상거래가 e비즈니스의 하위 개념이 된다. 통용되는 용어들의 포함관계를 살펴보면, e-비즈니스 > 인터넷 비즈니스 > 전자상거래 > B2B > e-Marketplace 위와 같은 수순으로 나열되지만 일반적으로 여겨지고 통용되는 e비지니스의 정의를 살펴보면 “개인, 기업, 단체, 기관이 인터넷과 기존의 정보기술이 결합된 네트워크 컴퓨팅 환경에서 핵심업무 프로세스를 혁신함으로써 생산성과 경쟁력을 향상시키고 기존 고객관리 및 신규 수요 창출을 극대화하는 새로운 비즈니스 방식”으로 인식되어 보다 넓은 의미로 사용되고 있음을 볼수 있다. 2. 전자상거래 (Electronic Commerce: EC) 정보통신기술을 이용한 상거래를 총칭하여 전자상거래(Electronic Commerce : EC)라 한다. 즉, 기업과 개인, 개인과 개인, 개인과 정부간에 상품 및 서비스 거래에 필요한 모든 정보를 컴퓨터 및 사이버 공간을 이용하여 교환하고 결제하는 상거래방식을 의미한다. ① 협의의 전자상거래 전자상거래는 크게 기업과 기업(Business to Business)의 전자상거래와 기업과 소비자(Business to Consumer)간의 전자상거래로 구분할 수 있는데, 기업과 기업간 전자상거래의 비율이 기업과 소비자간 전자상거래보다 규모가 크다. 일반적인 의미에서 전자상거래란 사이버상의 가상쇼핑몰을 통하여 일반 소비자를 대상으로 실시간으로 상품 및 서비스거래를 행하는 것으로 좁은 의미의 전자상거래를 의미하며, 이러한 좁은 의미의 전자상거래 즉, 쇼핑몰을 통한 소비자와의 상거래를 Cyber Business라고도 한다.