전략적 간호관리의 발달과정

고전적 관리론의 시대에는 분업화된 직무설계, 자극임금 (성과급)의 지급, 관리기능의 적절한 활용 등이 이루어지면 생산성이 증가할 것이라고 가정하였다. 테일러의 관리론의 경우 인간을 합리적으로 행동하는 경제인 (economic man)으로 보아서 경제적 유인 (economic incentives)에 의해 동기부여하려고 하였다. 그러나 이러한 공식적이고 비인간적인 관리방식은 종업원의 다른 중요한 욕구 (사회적 욕구와 성장욕구)를 간과하게 하였으며 인간의 소외를 초래하였다. 인간은 생산공정이나 기계의 일부분 내지 부속물로 전락하게 되었다. 그리하여 과학적 관리는 종업원의 상위욕구의 불만과 종업원의 저항을 초래하였다. 그 결과로 작업능률의 저하를 가져왔고 가정하였던 것과 같은 생산성은 크게 증가하지 못하였다.
이러한 과학적 관리 (테일러의 사상을 thesis라 한다면)에 대한 안티테제 (antithesis)로서 인간관계론 (메이요의 호손실험)이 등장하게 되었으며 테제와 안티테제 다음에 필연적으로 나타나는 신테제 (synthesis)로서 나타난 것이 바나드 (C.L.Barnard)와 사이몬 (H.A.Simon)에 의해 전개된 조직행동이론이다. 이 둘은 행동과학파로 분류될 수 있다.
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