장애인복지관 정보화에 관하여

2. 정보화를 위한 선행 조건 복지관의 정보화는 특정 직원의 몫이 아닌 전체 차원에서 이루어져야 한다. 특히 정보화 자체가 어떤 목적이 아닌 수단 개념이기 때문에 장애인에 대한 서비스를 어떻게 효과적으로 제공하고, 업무를 효율적으로 운영한다는 점에 주의하여 다음의 사항을 고려해야 한다. 1) 업무의 표준화 정보화를 하기 전에 가장 먼저 해야 하는 업무는 복지관 내의 각종 업무에 대한 표준화 작업이다. 각 단위 프로그램에 대한 것에서부터 연결된 프로그램까지의 과정을 면밀하게 검토하여 정보화를 위한 기초 자료로 활용해야 한다. 2) 공통 정보의 개발 복지관 내에서 직원들이 공유할 수 있는 여러 가지 정보를 개발하여 제공해야 한다. 예를 들면 복지관 내의 각종 서비스에 관한 구체적인 정보, 복지 관련 정보, 장애 관련 법령 및 문서, 장애인 복지관을 비롯한 복지 관련 기관 정보 등을 개발하여 제공한다. 이러한 정보들은 자체 내에서 만들어 내야 하는 것도 있지만 타 기관에서 제공하는 정보들도 수집하여 제공해 주는 것이 바람직하다.