자율성과 혁신을 통한 기업의 경쟁력 강화

1. 자율성과 혁신에 관한 이론적 배경

1) 자율성의 개념적 정의

① 심즈(Sims, 1976)는 ꡒ자율성이란 내가 직무에 접해 있을 때 스스로 통제할 수 있고 다른 사람들로부터 자기의 직무를 독립적으로 할 수 있는 정도ꡓ라고 정의하였다. 이 정의에 따르면 자율성은 자율적 재량의 정도와 독립적 작업의 개념을 포함한다.

② 해크만과 올드햄 (Hackman & Oldham, 1975)의 정의에 의하면 자율성이란 작업자의 독립이라는 개념을 포함하고 있으며 종업원의 결속을 성취하기 위해서는 자율성이 필요하다는 가정을 하고있다. 이들은 종업원의 결과변수를 설명해 주는 요인으로서는 자율성을 직무특성모델을 통해 연구하였는데, 이는 성장욕구가 강한 종업원들은 여러 직무차원들과 결합하여 자율성이 작업결과에 영향을 미쳐 작업성과와 직무만족을 증대시킨다는 것이다.

③ Breugh는 자율성을 작업자의 선택 및 자유재량과 관련지어 작업목표, 작업방법, 그리고 작업일정계획에 관해 작업자가 발휘할 수 있는 선택 또는 자유재량의 정도로 정의하였다. 이러한 정의 속에는 작업자가 목표를 설정하거나 수정하는데 가지는 자유재량 또는 선택의 정도를 말하는 작업목표의 자율성, 개인이 작업을 수행하면서 활용하는 절차 또는 방법에 대해 가지는 자유재량 또는 선택의 정도를 나타내는 작업방법의 자율성, 그리고 작업자가 작업활동의 일정 계획, 작업순서, 시기 등을 결정할 수 있다고 느끼는 정도를 말하는 작업일정계획의 자율성 등 자율성의 3가지 양상이 포함되어 있다.