인터넷 환경과 마케팅의 전략적 변화

든 활동이 바로 마케팅인데, 오늘날 정보통신발달에 따른 인터넷의 확산으로 웹 브라우저와 정보 검색용 포털 서비스가 보편화되면서 기업은 전세계를 연결하는 네트워크인 인터넷을 마케팅의 한 방법으로 이용하는 것이 필수적이 되었다.
이러한 관점에서, 인터넷 마케팅이라 함은“인터넷이라는 의사소통 도구에 의하여 효과적으로, 효율적으로 고객의 필요와 욕구를 충족시킬 수 있는 제품, 촉진, 유통, 가격 결정 등의 활동을 통하여 가치를 창출하고 제공하는 활동”이라고 정의할 수 있다. 구체적으로 예를 들자면, 한 기업이 웹사이트를 구축하여 기업홍보 및 제품광고를 하고 인터넷이라는 가상공간에 쇼핑몰을 개설하여 직접 제품이나 서비스를 판매하는 것이라 할 수 있다.
2) 전자상거래와의 구분
인터넷 산업을 인터넷 마케팅과 전자상거래와 동일한 개념으로 보는 경우가 많으나, 실제로는 인터넷 산업을 구성하는 인터넷 기업들의 활동 중 한 가지가 인터넷 마케팅이며, 그 마케팅을 수행하는 과정에서 발생하는 거래가 전자상거래라고 파악하는 것이 올바르다. 즉 인터넷 마케팅은 전자상거래를 포괄하는 개념이며 전자상거래는 인터넷 마케팅을 통하여 이루어지는 거래단위를 의미한다. 따라서 인터넷은 정보자원, 광고매체, 수입원 임과 동시에 전자상거래를 가능하게 하는 비즈니스 채널이라 할 수 있다.
구체적으로 전자상거래를 구분해보면 다음과 같다.
ⓛ 표준양식에 의한 기업간 전자자료교환을 통한 거래처리시간 단축 및 비용절감을 위해 추진되어 온 EDI(Electronic Data Interchange, 전자자료교환)를 통한 기업간 상거래
② 제품기획, 설계, 개발, 제조, 유통, 사후관리에 이르는 기업전반에 걸친 데이터를 복수기업간에 공유, 교환하는 CALS(Commerce At Light Speed)
③ 인터넷 상에서 가상점포나 쇼핑몰을 만들어 일반소비자를 대상으로 마케팅 활동을 수행하는 인터넷 비즈니스

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