Wal Mart로 알아본 시장 경제

『일하기는 나쁘지만 쇼핑하기는 좋은곳』미국 아칸소 주의 벤톤빌 시내 8번가에 본사를 두고 있는 Wal Mart를 두고 하는 말이다. 오마이뉴스 홍은택 기자가 월마트를 겨냥하여 쓴 기사의 타이틀이기도 하다. 저임금 노동력, 노동착취. 이 기사에서 가장 핵심적으로 비판하고 있는 부분이다.
경상비용을 15% 안으로 정하여 철저히 그 정책을 수행하고 있는 월마트. 그로 인해 월마트는 항상 최대수익을 내곤 하였다. 그 배경에는 노동착취와 노조 탄압이라고, 기사는 설명하고 있지만, 표면적으로, 더 나아가 실질적으로 월마트를 최고의 기업으로 만든 것은 소비자를 최우선시하는 경영 정책에 있을 것이다.
예로, 월마트의 반품정책을 보도록 한다. 기사는 이 반품정책이 월마트가 소비자를 끌어들이는 가장 큰 요인 중 하나라고 설명하고 있다. 그러나 월마트가 불과 10년만에 엄청난 성장을 하기까지 불과 반품전략(물론 이것은 대단한 장점이다)만을 가지고 그런 엄청난 성장을 할 수 있었을까? 90년대 초반까지는 오히려 K-mart에 뒤쳐져 있고 90년대 중반까지는 몇몇 회사와의 경쟁관계에 있던 상황에서 지금은 경쟁이라고는 말할수 없는 독보적인 회사로…(생략)